HCL 14/2023 adoptată

ROMÂNIA Anexa la HCL nr. 14/2023 JUDEȚUL ALBA MUNICIPIUL ALBA IULIA CONSILIUL LOCAL CONTRACT pentru furnizarea/prestarea serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare CAP. I PĂRŢILE CONTRACTANTE Art.1 SC APA CTTA SA ALBA cu sediul în Alba Iulia, str Vasile Goldiş nr 3, înmatriculată la Registrul Comerţului cu nr. J01/36/1999, cod unic de înregistrare RO 1755482, cont IBAN nr. RO82RNCB0003021182900001, deschis la BCR Alba, reprezentată prin director general ___________________ şi director economic __________________, cu Sucursala ......................, având sediul în ........................., str............................................ nr. ......, cu cont IBAN nr.........................................................., deschis la ..........................................., reprezentată prin director ............................... şi director economic .................................., în calitate de operator şi Societatea comercială/Instituţia/Asociaţia de locatari/proprietari/Dl./Dna.) cu sediul/domiciliat) în localitatea ..................................., str. ............................., nr. ..., bl. ...., sc. ..., judeţul/sectorul ................................., (înmatriculată la Registrul comerţului cu nr. .................., codul fiscal ................., codul unic de înregistrare .................., contul nr. ..............., deschis la ......................)/(autorizată prin Încheierea judecătorească nr. ........ emisă de Judecătoria ..................... cod fiscal ............ cont ............... deschis la ................) reprezentat/ă de (dacă este cazul) ......................................., având calitatea de .........................................................................., (se trece calitatea celui care semnează valabil contractul: proprietar sau cu împuternicire dată de proprietar, caz în care se trec datele care atestă autenticitatea împuternicirii), (pentru persoane fizice se trece: se identifică cu C.I/B.I. seria ...... nr. ........., eliberat la data de ..................... de ......................, C.N.P. .......................), în calitate de utilizator, pe de altă parte, au convenit să încheie prezentul contract de prestări servicii de alimentare cu apă şi de canalizare, cu respectarea următoarelor clauze: CAP. II OBIECTUL ŞI DURATA CONTRACTULUI Art. 2 Obiectul prezentului contract îl constituie furnizarea/prestarea serviciilor publice de alimentare cu apă şi de canalizare, în condiţiile prevăzute în prezentul contract. Prestarea serviciilor reprezentând obiectul prezentului contract se face pentru locul / locurile de consum aparţinând utilizatorului (proprietar/chiriaş/comodatar), specificat / specificate în anexa nr. 3 la prezentul contract. Art. 3 (1) Contractul se încheie individual, pe perioadă nedeterminată, între operatorul S.C. APA CTTA S.A. ALBA - Sucursala ........................ şi utilizator. indiferent de forma de proprietate a utilizatorului. Contractul intră în vigoare la data semnării. (2) Rezilierea contractului se poate face la cererea utilizatorului numai după achitarea la zi a tuturor debitelor datorate către operator. CAP. III DISPOZIŢII GENERALE Art. 4 (1) Operatorul şi utilizatorul răspund de utilizarea economică şi în condiţii de protecţie a mediului, a instalaţiilor aflate în administrarea şi exploatarea lor, având obligaţia să ia măsurile necesare pentru întreţinerea în stare bună a conductelor şi instalaţiilor, funcţionarea optimă a dispozitivelor de reglaj, precum şi pentru eliminarea pierderilor datorate unor defecţiuni. (2) Contractul stabileşte relaţiile dintre utilizator şi operator la punctul de delimitare între reţeaua interioară a utilizatorului aflată pe proprietatea acestuia şi reţeaua publică situată pe domeniul public care este constituită de contorul de branşament pentru sistemul de alimentare cu apă, respectiv căminul de racord pentru sistemul de canalizare. (3) Punctul de delimitare al instalaţiilor în cazul conductelor de apă este căminul de branşament. mai precis robinetul de închidere situat după contor, în sensul de curgere a apei. (4) Punctul de delimitare al instalaţiilor în cazul reţelelor de canalizare este limita exterioară de intrare în căminul de racord aparţinând reţelei publice. CAP. IV DREPTURILE Ş1 OBLIGAŢIILE OPERATORULUI Art. 5 Operatorul are următoarele drepturi: 5.1. Să factureze şi să încaseze lunar contravaloarea serviciilor publice de alimentare cu apă şi de canalizare furnizate/prestate conform tarifelor aprobate de către Asociaţia de Dezvoltare Intercomunitară; 5.2. să aplice penalităţi egale cu nivelul dobânzii datorate pentru neplata la termen a obligaţiilor bugetare, în cazul neachitării facturilor la termen; 5.3. să asigure echilibrul contractual pe durata contractului de prestări servicii; 5.4. să iniţieze modificarea şi completarea contractului de furnizare/prestare a serviciului sau a anexelor acestuia ori de câte ori apar elemente noi în baza normelor legale, prin acte adiţionale; 5.5. să aibă acces la instalaţiile de utilizare a apei aflate în folosinţa sa de pe proprietatea utilizatorului, pentru verificarea respectării prevederilor contractuale, a funcţionării, integrităţii sau pentru debranşare, în caz de neplată sau pericol de avarie a acestora, precum şi la contor, dacă se află pe proprietatea utilizatorului, în vederea citirii, verificării metrologice sau integrităţii acestuia. Accesul se va efectua în prezenţa utilizatorului sau reprezentantului acestuia; 5.6. să stabilească condiţiile tehnice de branşare şi/sau de racordare a utilizatorului la instalaţiile aflate în administrarea sa, cu respectarea normativelor tehnice în vigoare şi a reglementărilor elaborate de autoritatea de reglementare competentă; 5.7. Să desfiinţeze branşamentele sau racordurile realizate fără obţinerea avizelor legale şi să sesizeze organele sau instituţiile competente în cazurile de consum fraudulos sau de distrugeri ori degradări intenţionate ale componentelor sistemului public de alimentare cu apă şi de canalizare. 5.8. să întrerupă furnizarea apei, numai după 5 zile lucrătoare de la primirea de către utilizator a unei notificări constând în comunicarea scrisă făcută de operator, în următoarele situaţii: a) utilizatorul nu achită factura în termen de 30 de zile calendaristice de la data scadentă; b) utilizatorul nu remediază defecţiunile interioare şi prin aceasta prejudiciază alimentarea cu apă a altor utilizatori; c) neachitarea obligaţiilor de plată pentru recuperarea daunelor, stabilite printr-o hotărâre judecătorească definitivă, provocate de distrugerea sau deteriorarea unor construcţii sau instalaţii aferente infrastructurii edilitar-urbane a localităţilor, aflate în administrarea lor; d) împiedicarea delegatului împuternicit al operatorului de a controla instalaţiile de utilizare, de a monta, verifica, înlocui sau citi aparatele de măsurare-înregistrare sau de a remedia defecţiunile la instalaţiile administrate de operator, când acestea se află pe proprietatea utilizatorului; e) branşarea sau racordarea, fără acordul operatorului, la reţele publice sau la instalaţiile altui utilizator ori schimbarea, fără acordul operatorului, în cadrul unor lucrări de reparaţii capitale, reconstruiri, modificări, modernizări sau extinderi, a caracteristicilor tehnice şi/sau a parametrilor instalaţiilor de utilizare; f) la cererea utilizatorului; 5.9. Să verifice şi să constate starea instalaţiilor interioare ale utilizatorului care trebuie să corespundă prescripţiilor tehnice avute în vedere la încheierea contractului de branşament. 5.10. să aplice penalităţile prevăzute de actele normative în vigoare în cazul în care se deversează în reţeaua publică de canalizare ape uzate care depăşesc concentraţiile maxime admise pentru impurificatori; 5.11. să suspende contractul de furnizare/prestare a serviciului de alimentare cu apă în situaţiile în care timp de 3 luni de la data întreruperii alimentării cu apă nu sunt îndeplinite condiţiile de reluare a furnizării serviciului. Pentru reluarea serviciului după acest termen, operatorul va factura, pentru toată durata de întrerupere, o cotă reprezentând 30% din ultima factură emisă de operator atât pentru apă, cât şi pentru canalizare şi contravaloarea preluării apelor pluviale la canalizare pentru toată această perioadă. 5.12. să limiteze sau să întrerupă furnizarea serviciului de alimentare cu apă, dar nu mai mult de 24 de ore, în următoarele condiţii: a) când este periclitată viaţa sau sănătatea oamenilor ori integritatea bunurilor materiale; b) pentru prevenirea, limitarea extinderii sau remedierea avariilor în sistemul de alimentare cu apă; c) pentru executarea unor manevre şi lucrări care nu se pot efectua fără întreruperi; 5.13. să stabilească lucrări de revizii, reparaţii şi de întreţinere planificate la reţelele şi la instalaţiile de distribuţie/furnizare a serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare, realizarea lucrărilor se va programa astfel încât perioada şi numărul de utilizatori afectaţi să fie cât mai mică. Art. 6 Operatorul are următoarele obligaţii: 6.1. Să asigure în mod continuu, cu exceptia situaţiilor de avarii sau lucrări programate, serviciul de alimentare cu apă la parametrii fizici şi calitativi prevăzuţi de indicatorii de performanţă ai serviciului, indicatori ce vor fi aprobaţi de către Asociaţia de Dezvoltare Intercomunitară prin regulamentul de organizare şi funcţionare ai serviciului. 6.2. Să asigure funcţionarea reţelei de canalizare la parametrii proiectaţi. 6.3. Să preia apele uzate care respectă parametrii prevăzuţi de normativele în vigoare. 6.4. Să efectueze analiza calitativă a apei furnizate şi a apelor uzate preluate. 6.5. Să aducă la cunoştinţa utilizatorului cu cel puţin 24 de ore înainte, prin mass-media sau prin afişare la utilizator, orice întrerupere în furnizarea apei şi/sau în preluarea apelor uzate şi meteorice, în cazul unor lucrări de modernizare, reparaţii şi întreţinere planificate 6.6. Să ia măsuri pentru remedierea defecţiunilor apărute la instalaţiile sale. Constatarea defecţiunilor la reţeaua de apă şi de canalizare se efectuează în maximum 4 ore de la sesizare, intervenindu-se pentru limitarea pagubelor care se pot produce. Demararea lucrărilor pentru remedierea defecţiunilor constatate se va face în termen de maximum 48 de ore de la constatare. Odată cu demararea lucrărilor se va comunica utilizatorului durata intervenţiei. 6.7. Pentru întreruperile, din culpa operatorului, în furnizarea apei şi/sau în preluarea apelor uzate şi meteorice care depăşesc limitele prevazute în contract, operatorul va suporta despăgubirile datorate utilizatorilor. 6.8. să evacueze, pe cheltuiala sa, apa pătrunsă în curţi, case, subsoluri din cauza defecţiunilor la sistemul public de alimentare cu apă şi de canalizare; evacuarea apei nu exonerează operatorul de plata unor despăgubiri stabilite în condiţiile legii; 6.9. Să exploateze, să întreţină, să repare şi să verifice contoarele instalate la branşamentul fiecărui utilizator. Verificarea periodică se face conform dispoziţiilor de metrologie în vigoare şi se suportă de către operator. Contoarele instalate la branşamentul fiecărui utilizator casnic, defecte sau suspecte de înregistrări eronate, se demontează de operator şi se supun verificării în laboratorul metrologic autorizat. Cheltuielile de verificare, montare şi demontare vor fi suportate astfel: de către operator, dacă sesizarea a fost întemeiată sau de către utilizator, dacă sesizarea s-a dovedit neîntemeiată. 6. 10. Să schimbe pe cheltuiala sa, contorul instalat la branşamentul utilizatorului, în cazul în care s-a constatat că este defect din motive tehnice, în termen de maximum 5 zile calendaristice de la constatare. Constatarea defecţiunii se face în termen de cel mult 3 zile de la sesizare. 6.11. Să aducă la cunoştinţa utilizatorilor, prin orice mijloc, modificările de tarif şi alte informaţii referitoare la facturare. 6.12. În cazul în care cu ocazia citirii se constată deteriorarea contorului sau inundarea căminului de apometru, operatorul va lua măsurile necesare pentru remedierea deficienţelor constatate, inclusiv să solicite utilizatorului remedierea defecţiunilor la reţeaua interioară, în cazul în care inundarea căminului se datorează culpei acestuia. 6.13 să nu deterioreze bunurile utilizatorului şi să aducă părţile din construcţii legal executate, care aparţin utilizatorului, la starea lor iniţială, dacă au fost deteriorate din vina sa; 6.14. să acorde despăgubiri pentru daunele provocate de întreruperi în alimentare, ce au survenit din vina sa, conform prevederilor legale în vigoare; 6.15. să furnizeze utilizatorului informaţii privind istoricul consumului şi eventualele penalităţi plătite de acesta; 6.16. să anunţe utilizatorul în cazul în care este afectat de limitările sau întreruperile planificate în modul stabilit prin contract şi să comunice durata planificată pentru întreruperile necesare executării unor lucrări de întreţinere şi reparaţii; 6.17. să plătească toate daunele provocate utilizatorului din culpa sa, în special dacă: a) nu anunţă utilizatorul din timp cu privire la limitările sau la întreruperile programate; b) după întreruperea furnizării apei potabile nu reia furnizarea acesteia în maximum 5 zile lucrătoare după îndeplinirea condiţiilor de reluare a furnizării; 6.18. să acorde bonificaţii utilizatorului în cazul furnizării/prestării serviciilor sub parametrii de calitate şi cantitate prevăzuţi în contract: a) nu livrează apa potabilă în condiţiile stabilite în contract; b) nu respectă parametrii de calitate pentru apa potabilă furnizată la branşament, conform prevederilor din contract; 6.19. în cazul în care furnizarea/prestarea serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare a fost întreruptă pentru neplată, reluarea acesteia se va face în termen de maximum 5 zile lucrătoare de la efectuarea plăţii; cheltuielile justificate aferente sistării, respectiv reluării furnizării/prestării serviciului se suportă de utilizator. 6.20. 1. la fiecare citire a contorului de branşament, cu excepţia cazurilor când citirea se face de la distanţă, să lase o înştiinţare scrisă din care să reiasă: a) data şi ora citirii; b) indexul contorului; c) numele şi prenumele cititorului; d) cauza care a dus la imposibilitatea citirii; 2. în cazul în care citirea nu s-a putut efectua din cauza inundării căminului de apometru, operatorul are obligaţia ca până la data limită de emitere a facturii să: a) golească căminul de apă; b) citească contorul de apă; c) să remedieze defecţiunea care a făcut posibilă inundarea căminului; d) să emită factura pe baza citirii efectuate; 3. în cazul în care operaţiile prevăzute la pct. 2 conduc, din motive justificate, la emiterea facturii după data de 15 a lunii, se admite emiterea acesteia pe baza unui index estimat, fapt ce va fi obligatoriu menţionat în factură, regularizarea efectuându-se în factura următoare. CAP. V DREPTURILE ŞI OBLIGAŢIILE UTILIZATORULUI Art. 7 Utilizatorul are următoarele drepturi: 7.1. Să beneficieze de serviciile publice de alimentare cu apă şi de canalizare în condiţiile prevăzute în contract. 7.2. Să conteste facturile atunci când constată diferenţe între consumul facturat şi cel realizat, în scris, în termen de 5 zile lucrătoare. 7.3. Să beneficieze de reducerea valorii facturii în următoarele situaţii: a) nefurnizarea apei conform articolului 6 pct. 6.1. b) neanunţarea întreruperilor conform articolului 6 pct. 6.5. sau depăşirea limitelor de timp comunicate. 7.4. să primească răspuns, în termen de maximum 30 de zile calendaristice, la sesizările adresate operatorului cu privire la neîndeplinirea unor obligaţii contractuale; 7.5. să racordeze în condiţiile legii şi cu acordul scris al operatorului alţi consumatori pentru alimentarea acestora cu apă; 7.6. să solicite operatorului remedierea defecţiunilor şi a deranjamentelor survenite la instalaţiile de distribuţie sau la branşament; 7.7. să solicite în scris verificarea contoarelor instalate pe branşamentul propriu, defecte sau suspecte de înregistrări eronate, în condiţiile art. 6 pct. 6.9. 7.8. să solicite şi să primească, în condiţiile legii, despăgubiri sau compensaţii pentru daunele provocate lor de către operator prin nerespectarea obligaţiilor contractuale asumate sau prin furnizarea/prestarea unor servicii inferioare, calitativ şi cantitativ, parametrilor tehnici stabiliţi prin contract sau prin normele tehnice în vigoare; 7.9. să sesizeze autorităţilor administraţiei publice locale competente orice deficienţă constatată în furnizarea/prestarea serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare şi să facă propuneri vizând înlăturarea acesteia, îmbunătăţirea activităţii şi creşterea calităţii serviciilor; 7.10. să renunţe, în condiţiile legii, la serviciile contractate; 7.11. să primească şi să utilizeze informaţii privind serviciile de utilităţi publice care îl vizează; 7.12. să se adreseze, individual sau colectiv, autorităţilor administraţiei publice locale sau centrale ori instanţelor judecătoreşti, în vederea prevenirii sau reparării unui prejudiciu direct sau indirect. Art. 8 Utilizatorul are următoarele obligaţii: 8.1. Să achite contravaloarea facturii în termen de 15 de zile calendaristice de la data emiterii. 8.2. Să respecte în punctul de descarcare în reţea, condiţiile de calitate a apelor potrivit legislaţiei, normelor şi normativelor în vigoare , precum şi a regulamentului de organizare şi functionare a serviciului. 8.3. În cazul în care căminul de branşament şi/sau contorul se află pe proprietatea utilizatorului. acesta va asigura integritatea reţelei şi a aparatelor de măsură, precum şi accesul operatorului la contor pentru efectuarea citirii, pentru operaţiuni de verificare, întreţinere, intervenţie sau pentru debranşarea ori sigilarea branşamentului. 8.4. Să asigure prezenţa personal sau prin împuternicit la citirea contoarelor la data şi ora stabilite de comun acord cu operatorul. În cazul în care nu este asigurată prezenţa reprezentantului utilizatorului, operatorul citeşte aparatul de măsură, urmând ca utilizatorul să ia cunoştinţă despre index din factura primită. 8.5. Să nu execute manevre la robinetul de concesie. Izolarea instalaţiei interioare se va face prin manevrarea robinetului de după contor. 8.6. să nu folosească în instalaţia interioară pompe cu aspiraţie din reţeaua publică, direct sau prin branşamentul de apă; 8.7. Să ia măsuri pentru prevenirea inundării subsolurilor prin montarea de clapete de reţinere sau vane pe coloanele de scurgere din subsol. 8.8. Să utilizeze raţional apa, numai pentru necesarul propriu. 8.9. Să aducă la cunoştinţa fumizorului în termen de 15 zile lucrătoare orice modificare, a datelor de identificare a imobilului la care sunt prestate serviciile contractate, precum şi adresa la care operatorul urmează să transmită facturile. 8.10. Să asigure pentru apele uzate şi meteorice condiţiile de descărcare prevăzute de operator în avizul de branşare/racordare 8.11. Să asigure integritatea, intreţinerea şi repararea instalaţiilor interioare de apă şi de canalizare Să asigure condiţii optime de funcţionare pentru contor (protejat contra ingheţului sau a altor factori ce ar putea duce la defectarea ori nefuncţionarea contorului). Contoarele vor fi montate în cămine de branşament. Aceste cămine vor fi destinate exclusiv apometrelor şi armăturilor de închidere şi vor fi amplasate în imediata apropiere a limitei de proprietate. 8.12. să nu construiască sau să amplaseze obiective în zona de protecţie sau care nu respectă distanţele de siguranţă faţă de construcţiile şi instalaţiile operatorului aferente activităţii de distribuţie, iar pe cele construite sau amplasate ilegal să le desfiinţeze; 8.13. Să solicite rezilierea c [...]