HCL 275/2023 Aiud adoptată

ANEXA NR. 1 la HCL nr. 275 din 07.12.2023 la REGULAMENTUL SERVICIULUI DE SALUBRIZARE A LOCALITĂȚILOR DIN JUDEȚUL ALBA INDICATORI DE PERFORMANȚĂ OBLIGATORII specifici pentru activitatea de colectare separată și transportul separat al deșeurilor municipale 1. Indicatori tehnici corelați cu țintele/obiectivele asumate la nivel național (prevăzuți în Anexa 5 din OUG nr. 92/2021) Nr. Indicatori de Descrierea indicatorilor de performanță/modalitate Frecvență de Valoare minimă a Crt. performanță de măsurare monitorizare indicatorului Colectarea separată și transportul separat al deșeurilor menajere și al deșeurilor similare provenind din activități comerciale, din industrie și instituții, inclusiv fracții colectate separat Reprezintă cantitatea de deșeuri de hârtie, metal, plastic și sticlă colectate separat, ca procentaj din Colectarea separată a cantitatea totală generată de deșeuri de hârtie, metal, deșeurilor de hârtie, plastic și sticlă din deșeurile municipale metal, plastic și sticlă din deșeurile municipale Cantitatea de deșeuri de hârtie, metal, plastic și sticlă 1. prevăzute la art. 17 alin. colectate separat din deșeuri municipale reprezintă anual 70 % 5 lit. a) din OUG nr. cantitatea acceptată într-un an calendaristic de către 92/2021. stația/stațiile de sortare. (IPcs reciclabile) Cantitatea totală generată de deșeuri de hârtie, metal, plastic și sticlă din deșeuri municipale se calculează pe baza determinărilor de compoziție realizate de către operatorul de salubrizare. În lipsa determinărilor de compoziție a deșeurilor municipale cantitatea de deșeuri de hârtie, metal, plastic și sticlă din deșeuri municipale se consideră a fi 33%. Colectarea separată și transportul separat pentru alte fluxuri de deșeuri prevăzute în contractul de delegare Reprezintă cantitatea totală de deșeuri provenite din Colectarea și locuințe generate de activități de reamenajare și transportul deșeurilor reabilitare interioară și/sau exterioară a acestora 2. provenite din locuințe predată pentru reutilizare, reciclare și alte operațiuni de anual 70 % generate de activități de valorificare materială, inclusiv operațiuni de umplere, reamenajare și rambleiere, direct sau prin intermediul unei stații de reabilitare interioară transfer ca procent din cantitatea de deșeuri provenite și/sau exterioară din locuințe generate de activități de reamenajare și (IP drr) reabilitare interioară și/sau exterioară a acestora colectate. INDICATORI DE PERFORMANȚĂ ȘI PENALITĂȚI pentru activitatea de colectare separată și transportul separat al deșeurilor 2. Indicatori de performanță privind calitatea și cantitatea serviciului pentru activitatea de colectare separată și transportul separat al deșeurilor Nr. Indicatori de performanță Unitate Valoare Crt. măsură 1. INDICATORI DE PERFORMANȚĂ GENERALI 1.1 EFICIENȚĂ ÎN ÎNCHEIEREA CONTRACTELOR CU UTILIZATORII SERVICIIULUI DE COLECTARE ȘI TRANSPORT DEȘEURI (IC încheiere contracte) 1.1.1 Numărul de contracte încheiate între Operator și utilizatori (producători de % 70 % deșeuri) raportat la numărul de solicitări, pe categorii de utilizatori în primele 6 luni 100 % 1.1.2 Numărul minim de utilizatori casnici acoperiți de contracte individuale/în 60 % 70 % 80 % 90 % beneficiul întregii comunități, aflate în execuție raportat la numărul total de % în în anul 1 în anii în anii utilizatori primele 2-3 4-5 6 luni Numărul de contracte încheiate între Operator și utilizatori (producători de 1.1.3 deșeuri) în mai puțin de 10 zile calendaristice de la primirea solicitării justificate % Minim 95 % din partea utilizatorului, raportat la numărul cererilor, pe categorii de utilizatori Numărul de contracte cu utilizatorii modificate în mai puțin de 10 zile 1.1.4 calendaristice de la primirea solicitării justificate din partea utilizatorului, % Minim 95 % raportat la numărul de cereri de modificare a clauzelor contractuale 1.1.5 Numărul de contracte încheiate între Operator şi Utilizatori în mai puţin de 30 zile calendaristice de la primirea solicitării din partea Utilizatorului, în raport cu % Minim 95 % numărul de solicitări, pe categorie de Utilizatori (%) 1.1.6 Numărul de localități acoperite de serviciul de salubrizare (în care serviciul de % 100 % salubrizare este disponibil) raportat la numărul de localități din Zona de deservire 1.2. PROMPTITUDINE ÎN ASIGURAREA ECHIPAMENTELOR DE COLECTARE SEPARATĂ LA SOLICITAREA UTILIZATORULUI Numărul de recipiente de colectare asigurate, pe tipodimensiuni, ca urmare a 1.2.1 solicitărilor, raportat la numărul total de solicitări justificate % 100 % Numărul de situații în care un recipient de colectare deteriorat este reparat sau 1.2.2 înlocuit în mai puțin de 48 ore de la semnalarea defecțiunii raportat la numărul % Minim 90 % total de situații 1.3 INDICATORI TEHNICI DE MONITORIZARE CORELAȚI CU ȚINTELE 1.3.1 Populaţia deservită de serviciul de salubrizare ca procent din populaţia totală % 100 % din aria de delegare Cantitatea de deșeuri de hârtie, metal, plastic și sticlă din deșeurile municipale, colectate separat, ca procentaj din cantitatea totală generată de deșeuri de hârtie, metal, plastic și sticlă din deșeurile municipale* 1.3.2 % 70% Cantitatea de deșeuri de hârtie, metal, plastic și sticlă colectate separat din deșeuri municipale reprezintă cantitatea acceptată într-un an calendaristic de către stația/stațiile de sortare. * Cantitatea totală generată de deșeuri de hârtie, metal, plastic și sticlă din deșeuri municipale se calculează pe baza determinărilor de compoziție realizate de către operatorul de salubrizare. În lipsa determinărilor de compoziție a deșeurilor municipale cantitatea de deșeuri de hârtie, metal, plastic și sticlă din deșeuri municipale se consideră a fi 33%. Cantitatea totală de deșeuri provenite din locuințe, generate de activități de 1.3.3 reamenajare și reabilitare interioară și/sau exterioară a acestora, predată pentru % 70% reutilizare, reciclare și alte operațiuni de valorificare materială, inclusiv operațiuni de umplere, rambleiere, direct sau prin intermediul stațiilor de transfer ca procentaj din cantitatea de deșeuri provenite din locuințe, generate  de activități de reamenajare și reabilitare interioară și/sau exterioară a acestora colectate. Rata de capturare a deșeurilor Cantitatea de deşeuri periculoase menajere colectată separat, predată la Staţiile periculoase (conform PJGD 2021-2025): 1.3.4 de transfer / CMID, raportată la cantitatea totală de deşeuri periculoase colectată. % - 40 % 2023 - 40 % 2024 - 50 % 2025 Rata de capturare a deșeurilor voluminoase Cantitatea de deşeuri voluminoase colectate separat/locuitor şi an în raport cu (conform PJGD 2021-2025): 1.3.5 indicatorul stabilit în planurile de gestionare a deşeurilor. % - 45 % 2023 - 45 % 2024 - 60 % 2025 1.4 RATA DE SOLUȚIONARE A RECLAMAȚIILOR ȘI SESIZĂRILOR Numărul de reclamatii scrise la care Operatorul a răspuns în 30 de zile de la % 100 % 1.4.1 data primirii reclamației. Numărul de reclamații rezolvate privind cantitățile de servicii prestate, raportat 1.4.2 la numărul total de reclamații privind cantitătile de servicii prestate pe tipuri de % 100 % activități și categorii de utilizatori. Numărul de reclamații rezolvate privind calitatea activității prestate, raportat la 1.4.3 numărul total de reclamații privind calitatea activității, pe tipuri de activități și % 100 % categorii de utilizatori. 1.4.4 Numărul de sesizări din partea agenților de protectia mediului raportat la % 10 % numărul total de sesizări din partea autoritatilor centrale și locale 1.4.5 Numărul anual de sesizări din partea agenților de sănătate publică raportat la % 10 % numărul total de sesizări din partea autorităților centrale și locale 2. INDICATORI DE PERFORMANȚĂ GARANTAȚI 2.1 Indicatori de performanță garantați prin licența de prestare a serviciului 2.1.1 Numărul anual de sesizări scrise privind nerespectarea de către operatorul de nr. 0 colectare și transport a obligațiilor din licență și autorizații 2.1.2 Numărul anual de încălcări ale obligațiilor operatorului de colectare și transport nr. 0 rezultate din analizele și controalele organismelor abilitate 2.2 Indicatori de performanță a căror nerespectare atrage penalități conform contractului de delegare Numărul de utilizatori care au primit despăgubiri datorate culpei operatorului de 2.2.1 colectare și transport sau dacă s-au îmbolnăvit din cauza nerespectării condiţiilor nr. 0 corespunzătoare de prestare a activităţii  2.2.2 Valoarea despăgubirilor acordate de operatorul de colectare și transport pentru nr. 0 situaţiile de la pct. 2.2.1, raportată la valoarea totală facturată aferentă activității Numărul de contracte încheiate între operator şi utilizatori în mai puţin de 30 zile 2.2.3 calendaristice de la primirea solicitării din partea utilizatorului, în raport cu % 95 % numărul de solicitări, pe categorii de utilizatori Cantitatea de deșeuri de hârtie, metal, plastic și sticlă din deșeurile municipale, 2.2.4 colectate separat, ca procentaj din cantitatea totală generată de deșeuri de hârtie, % 70 % metal, plastic și sticlă din deșeurile municipale Cantitatea totală de deșeuri provenite din locuințe, generate de activități de 2.2.5 reamenajare și reabilitare interioară și/sau exterioară a acestora, predată pentru reutilizare, reciclare și alte operațiuni de valorificare materială, inclusiv % 70% operațiuni de umplere, rambleiere, direct sau prin intermediul stațiilor de transfer ca procentaj din cantitatea de deșeuri provenite din locuințe, generate de activități de reamenajare și reabilitare interioară și/sau exterioară a acestora colectate. Nivelul penalităţilor pentru indicatorii de performanţă prevăzuţi la punctul 2.2. Nr. Titlu Descriere/unitate de măsurare Valori / Penalităţi interval de valori 1. Indicatori de performanţă a) Numărul de utilizatori care au primit despăgubiri datorate culpei operatorului de colectare și transport sau dacă s-au Nerespectarea îmbolnăvit din cauza nerespectării 0 O penalitate de 200 lei/caz. 1.1 conditiilor condiţiilor corespunzătoare de prestare corespunzătoare de a activităţii prestare a activității Valoarea despăgubirilor acordate de operatorul de colectare și transport pentru 0 O penalitate de 200 lei/caz. situaţiile de la lit. a), raportată la valoarea totală facturată aferentă activitătii Numărul de neconformităţi rezultate din 1.2 Neconformități din nerespectarea prevederilor Caietului de 0 O penatitate de 500 lei/caz. Caietul de sarcini sarcini constatate de autoritatea administraţiei publice / ADI Salubris Alba Nr. Titlu Descriere/unitate de măsurare Valori / Penalităţi interval de valori Numărul de contracte încheiate între Eficienţă în 1.3 Operator şi Utilizatori în mai puţin de 30 O penalitate de 5.000 lei în cazul unui încheierea zile calendaristice de la primirea minim 95% procent mai mic de 95%, pe categorie de Contractelor cu solicitării din partea Utilizatorului, în Utilizatori calculată pe o perioadă de 12 Utilizatorii (în raport cu numărul de solicitări, pe luni. decurs de 30 zile) categorie de Utilizatori (%) 2. Indicatori tehnici Operatorul de colectare și transport va suporta cheltuielile cu contribuția pentru Colectarea separată Cantitatea de deşeuri reciclabile colectate economia circulară pentru cantitățile de 2.1 a deşeurilor separat (hârtie şi carton, plastic, metal, deșeuri municipale destinate a fi depozitate reciclabile, inclusiv sticlă, deşeuri organice) ca procent din care depășesc cantitățile corespunzătoare ambalaje cantitatea totală de deşeuri colectate (%) indicatorului de performanță, inclusiv 70% cheltuielile aferente cu depozitarea acestor deșeuri, sub formă de penalități, pentru neîndeplinirea indicatorilor de performanță, care nu se includ în tarifele/taxele aplicate utilizatorilor. Principiul de calcul al penalităților aferente CEC și al cheltuielilor cu depozitarea este stabilit prin prevederile art. 282 alin. (4) din Legea nr. 101/2006. „Cheltuielile cu contribuția pentru economia circulară pentru cantitățile de deșeuri municipale destinate a fi depozitate care depășesc cantitățile corespunzătoare indicatorilor de performanță prevăzuți în hotărârea de dare în administrare, sau, după caz, în contractul de delegare a gestiunii, inclusiv cheltuielile aferente cu depozitarea acestor deșeuri, se suportă de către operatori, sub formă de penalități pentru neîndeplinirea indicatorilor de Nr. Titlu Descriere/unitate de măsurare Valori / Penalităţi interval de valori performanță, care nu se includ în tarifele/taxele aplicate utilizatorilor.” Cantitatea totală de deșeuri provenite din Operatorul de colectare și transport va 2.2 Colectarea și locuințe generate de activități de suporta cheltuielile cu contribuția pentr [...]