31 octombrie 2023 · Inițiator: Primarului Municipiului Slatina, prin referatul de aprobare nr

HCL 270/2023 Slatina adoptată

Aprobare Regulament privind procedurile de furnizare a serviciilor publice şi a Metodologiei de calcul al duratei de completare a unor formulare emise la nivelul Primăriei Municipiului Slatina

Denumire
Hotărârea nr. 270 din 2023 a Consiliului Local Slatina
Emitent
Consiliul Local Slatina
Număr
270 / 2023
Data
31 octombrie 2023
Inițiator
Primarului Municipiului Slatina, prin referatul de aprobare nr
Localitate
Slatina, județul Olt
Stare
adoptată
Pe scurt

Se aprobă un regulament care explică cum se furnizează serviciile publice la Primăria Slatina și cum se calculează cât timp durează completarea formularelor. Practic, urmează proceduri clare pentru cetățeni și un compute de durata completării documentelor, pentru a ști la ce să se aștepte în timpul interacțiunii cu primăria. Se include, de asemenea, anexele cu detaliile exacte ale procedurilor și a metodologiei de calcul.

Rezumat generat cu inteligență artificială, din textul actului — actul oficial prevalează. Transparență AI

Documente

Text

Consilliul Local al municipiului Slatina Strada M. Kogălniceanu nr. 1, Slatina, Olt, 230080 telefon 0249/439.377; 439233 fax: 0249/439.336 e-mail: office primariaslatina.ro, site: www.primariaslatina.ro Nr. 270/31.10.2023 HOTĂRÂRE Referitoare la: aprobare Regulament privind procedurile de furnizare a serviciilor publice şi a Metodologiei de calcul al duratei de completare a unor formulare emise la nivelul Primăriei Municipiului Slatina Consiliul Local al Municipiului Slatina, 'intrunitin şedinţa ordinară din data de 31.10.2023 Având 1n vedere: - adresa Instituţiei Prefectului Judeţul Olt nr.29290/10.08.2023 Inregistrată la Primăria municipiului Slatina sub nr.72441/22.08.2023; - referatul de propunere nr. 95001/24.10.2023 Intocmit de către Secretarul general al municipiului Slatina; - iniţiativa Primarului Municipiului Slatina, prin referatul de aprobare nr. 95002/24.10.2023; - raportul de specialitate nr.95009/24.10.2023 al Compartimentului juridic, contencios; - prevederile art.3 pct.11 şi 12 din Regulamentul (UE) nr.910/2014 privind identificarea electronică şi serviciile de Incredere pentru tranzacţiile electronice pe piaţa internă şi de abrogare a Directivei 1999/93/CE; - prevederile Legii nr.9/2023 pentru modificarea şi completarea O.U.G. nr.41/2016 privind stabilirea unor măsuri de simplificare la nivelul administraţiei publice centrale şi pentru publicarea şi completarea unor acte normative; - avizul favorabil al Comisiei juridice şi de disciplină din cadrul Consiliului Local al Municipiului Slatina; in conformitate cu prevederile 139 alin.(1) şi art.129 alin.(14), din O.U.G. nr. 57/2019, privind Codul administrativ, cu modificările şi completările ulterioare, HOTĂRĂŞTE: Art.l. Se aprobă Regulamentul privind procedurile de furnizare a serviciilor publice, conform anexei nr.1 care face parte integrantă din prezenta hotăiire. Art.2. Se aprobă Metodologia de calcul al duratei de completare a unor formulare emise la nivelul Primăriei Municipiului Slatina, conform anexei nr.2 care face parte integrantă din prezenta hotărâre. Art.3. Prezentul Regulamentul privind procedurile de furnizare a serviciilor publice şi Metodologia de calcul al duratei de completare a unor formulare emise la nivelul Primăriei Municipiului Slatina, vor fl puse 1n aplicare de către conducătorii Compartimentelor/Birourilor/ Serviciilor din cadrul Primăriei municipiului Slatina. Art.4. Prezenta hotăiire se va aduce la cunoştinţă publică pe pagina de internet a Primăriei Municipiului Slatina şi se comunică la: - Instituţia Prefectului - Judeţul Olt; - Primarul Municipiului Slatina; - Secretarul general âl municipiului Slatina; - Compartime "e1e/BirOurile/,Se\tviciile din cadrul Primăriei municipiului Slatina. ' Pre Contrasemnează, PC(Pg, Secretar general al municipiului Slatina \ Mihai - IonIJflTA Hotărărea ost .acki:Otată cu 19/voturi „PENTRU". 19 .eQnsi1ieri prez nţi /' 1 - co i bnt / 20 - consilieri în funcţie. PS — 03/F5 Anexa nr. 1 la HCL nr.270/31.10.2023 REGULAMENT PRIVIND PROCEDUR1LE DE FURNIZARE A SERVICIILOR PUBLICE Art.1 Primaria Municipiului Slatina are obligaţia de a publica, din oficiu, informaţii şi modele de formulare sau cereri aferente tuturor serviciilor publice furnizate, 'in format electronic, pe website-ul propriu. Art.2 (1)Primaria Municipiului Slatina, in si-tuatia in care este necesara copia în format fizic pe hârtie după actul de identitate drept condiţie pentru furnizarea unui serviciu public , va accepta copia în format electronic după cartea de identitate, transmisăprin e-mail, asigurând condiţiile prevăzute de reglementările legale privind protec-ţia persoanelor fizice 'in ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal. (2)Primirea copiilor, in format electronic, de pe cartea de identitate, se va face la adresa Art.3 (1) In vederea furnizarii serviciilor publice, se vor accepta copii de pe documentele necesare, certificate conform cu originalul, de catre functionarul competent. (2) in cazul 1n care persoana se prezintă cu copia legalizată după document, 1n scopul fiirnizării serviciului public, instituţia sau organul de specialitate al administraţiei publice centrale este obligată/obligat să o accepte. Art.4 Primaria Municipiului Slatina va accepta documentele eliberate de către persoanele juridice de drept public sau de drept privat în format electronic, care au o semnătură electronică calificată sau avansată, definite potrivit prevederilor art. 3 pct. 11 şi 12 din Regulamentul (UE) nr. 910/2014, in scopul furnizării serviciilor publice către beneficiar. Art.5 (1) Datele cu caracter personal necesare pentru furnizarea unui serviciu public, care sunt colectate, deţinute sau gestionate de o altă autoritate sau instituţie publică, se iau direct de la respectiva autoritate sau instituţie dacă acest lucru a fost solicitat a. "4- expres de beneficiarul serviciului public sau dacă există consimţământul expres al acestuia. (2) Beneficiarul serviciului public poate reveni oricând asupra consimţărnântului, beneficiind de toate drepturile care decurg din reglementările legale privind protecţia persoanelor fizice 'in ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date. Art.6 Formularele proprii vor purta pe ele durata de completare a fiecăruia şi motivul colectării informaţiei. Art.7 Primaria Municipiului Slatina va asigura metode alternative de plată a serviciilor publice furnizate contra cost, fie prin plata cu cardul, fie prin intermediul altor sisteme de plată. Art.8 Primaria Municipiului Slatina va folosi cu precădere mijloacele electronice pentru comunicarea cu beneficiarii serviciilor publice, acolo unde beneficiarul are şi este de acord să furnizeze o adresă de poştă electronică. Art.9 Primaria Municipiului Slatina va prevedea explicit 1n caietele de sarcini şi 1n contractele aferente procedurilor de achiziţie publică care includ dezvoltări de programe informatice la solicitarea instituţiei sau autorităţii, faptul că toate drepturile patrimoniale de autor asupra tuturor operelor create de către contractant sau membrii asocierii, aferente produsului sau serviciului livrat, se transferă către autoritatea contractantă. Art.10 Responsabilitatea aplicării Legii nr.9/2023 pentru modificarea şi completarea O.U.G. nr.41/2016 privind stabilirea unor măsuri de simplificare la nivelul administraţiei publice centrale şi pentru publicarea şi completarea unor acte normative, 'in sensul celor menţionate mai sus, revine compartimentelor / birourilor / serviciilor / direcţiilor din cadrul Primăriei Municipiului Slatina. Preşedinte de şedinţă, PO mir- Costtn• Anexa nr. 2 la HCL nr.270/31.10.2023 Metodologia de calcul al duratei de completare a unor formulare emise la nivelul Primăriei Municipiului Slatina Art.l. Prezenta metodologie are ca scop determinarea duratei de completare a formularelor elaborate de compartimentele / birourile / serviciile din cadrul Primăriei Municipiului Slatina. Art.2. Prezenta metodologie se aplică formularelor standard, tipizate, indiferent de denumirea acestora- cerere, declaraţie, formular ş.a.m.d.-, disponibile in format editabil, puse la dispoziţia persoanelor fizice şi juridice pentru completare cu informaţii exacte şi obiective, necesare stabilirii unor situaţii de fapt şi legale in legătură cu serviciul public prestat. Art.3. Formularele trebuie să fie disponibile pe pagina de internet a Primăriei Municipiului Slatina, prin grija Biroului I.T. Art.4.(1) Durata de completare se stabileşte, in mod estimativ, de către compartimentul/biroul/serviciul iniţiator, in funcţie de specificul fiecărei activităţi şi de nevoile de adaptare logistice şi legale. (2) Determinarea duratei medii de completare a unui formular se realizează prin media aritmetică a timpilor obţinuţi ca urmare a completării efective a acestuia de către un eşantion reprezentativ de persoane, alese de către compartimentul/biroul/serviciul iniţiator, prin raportare la situaţiile practice. Reprezentativitatea inseamnă, in acest caz, stabilirea unui grup-ţintă, pe cât posibil structurat in mod aproximativ egal, din bărbaţi şi femei, respectiv un număr aproximativ egal de persoane din categoriile de vârstă 18-34 de ani, 35-49 de ani, peste 50 de ani şi raportarea la: a)diferitele viteze de dactilografiere (lentă, medie, rapidă, etc), in ceea ce priveşte completarea formularelor in format electronic; b)viteza de completare a informaţiei asimilate (lentă, medie, rapidă etc), în ceea ce priveşte completarea formularelor in format fizic. (3) Compartimentul/biroul, serviciul iniţiator calculează durata medie de completare pentru fiecare formular pe baza metodei prevăzute la alin.(2). (4) Durata medie de completare se specifică pe formular, folosind următorul format: "Durata medie de completare a formularului este de minute". Art.5. Responsabilitatea actualizării formularelor, in sensul celor menţionate mai sus, revine compartimentelor/birourilor/serviciilor care au elaborat sau sunt responsabile de gestionarea documentelor, inclusiv transmiterea acestora spre publicare, cu respectarea procedurilor aprobate in acest sens la nivelul Primăriei Municipiului Slatina. Preşedinte de_şed‘ă, POPA Costni

Text extras automat din documentul oficial; în caz de diferențe, documentul original prevalează.

Sursa: www.primariaslatina.ro

Hotărâri adoptate în aceeași perioadă