HCL 270/2023 Slatina adoptată
Aprobare Regulament privind procedurile de furnizare a serviciilor publice şi a Metodologiei de calcul al duratei de completare a unor formulare emise la nivelul Primăriei Municipiului Slatina
- Denumire
- Hotărârea nr. 270 din 2023 a Consiliului Local Slatina
- Emitent
- Consiliul Local Slatina
- Număr
- 270 / 2023
- Data
- 31 octombrie 2023
- Inițiator
- Primarului Municipiului Slatina, prin referatul de aprobare nr
- Localitate
- Slatina, județul Olt
- Stare
- adoptată
Pe scurt
Se aprobă un regulament care explică cum se furnizează serviciile publice la Primăria Slatina și cum se calculează cât timp durează completarea formularelor. Practic, urmează proceduri clare pentru cetățeni și un compute de durata completării documentelor, pentru a ști la ce să se aștepte în timpul interacțiunii cu primăria. Se include, de asemenea, anexele cu detaliile exacte ale procedurilor și a metodologiei de calcul.
Documente
- hcl h_270_311023.pdf
Text
Consilliul Local al municipiului Slatina
Strada M. Kogălniceanu nr. 1, Slatina, Olt, 230080
telefon 0249/439.377; 439233 fax: 0249/439.336
e-mail: office primariaslatina.ro, site: www.primariaslatina.ro
Nr. 270/31.10.2023
HOTĂRÂRE
Referitoare la: aprobare Regulament privind procedurile de furnizare a serviciilor publice şi a
Metodologiei de calcul al duratei de completare a unor formulare emise la nivelul Primăriei
Municipiului Slatina
Consiliul Local al Municipiului Slatina, 'intrunitin şedinţa ordinară din data de 31.10.2023
Având 1n vedere:
- adresa Instituţiei Prefectului Judeţul Olt nr.29290/10.08.2023 Inregistrată la Primăria municipiului
Slatina sub nr.72441/22.08.2023;
- referatul de propunere nr. 95001/24.10.2023 Intocmit de către Secretarul general al municipiului Slatina;
- iniţiativa Primarului Municipiului Slatina, prin referatul de aprobare nr. 95002/24.10.2023;
- raportul de specialitate nr.95009/24.10.2023 al Compartimentului juridic, contencios;
- prevederile art.3 pct.11 şi 12 din Regulamentul (UE) nr.910/2014 privind identificarea electronică şi
serviciile de Incredere pentru tranzacţiile electronice pe piaţa internă şi de abrogare a Directivei
1999/93/CE;
- prevederile Legii nr.9/2023 pentru modificarea şi completarea O.U.G. nr.41/2016 privind stabilirea unor
măsuri de simplificare la nivelul administraţiei publice centrale şi pentru publicarea şi completarea unor
acte normative;
- avizul favorabil al Comisiei juridice şi de disciplină din cadrul Consiliului Local al Municipiului Slatina;
in conformitate cu prevederile 139 alin.(1) şi art.129 alin.(14), din O.U.G. nr. 57/2019, privind Codul
administrativ, cu modificările şi completările ulterioare,
HOTĂRĂŞTE:
Art.l. Se aprobă Regulamentul privind procedurile de furnizare a serviciilor publice, conform
anexei nr.1 care face parte integrantă din prezenta hotăiire.
Art.2. Se aprobă Metodologia de calcul al duratei de completare a unor formulare emise la nivelul
Primăriei Municipiului Slatina, conform anexei nr.2 care face parte integrantă din prezenta hotărâre.
Art.3. Prezentul Regulamentul privind procedurile de furnizare a serviciilor publice şi Metodologia de
calcul al duratei de completare a unor formulare emise la nivelul Primăriei Municipiului Slatina, vor fl
puse 1n aplicare de către conducătorii Compartimentelor/Birourilor/ Serviciilor din cadrul Primăriei
municipiului Slatina.
Art.4. Prezenta hotăiire se va aduce la cunoştinţă publică pe pagina de internet a Primăriei Municipiului
Slatina şi se comunică la:
- Instituţia Prefectului - Judeţul Olt;
- Primarul Municipiului Slatina;
- Secretarul general âl municipiului Slatina;
- Compartime "e1e/BirOurile/,Se\tviciile din cadrul Primăriei municipiului Slatina.
'
Pre Contrasemnează,
PC(Pg, Secretar general al municipiului Slatina
\ Mihai - IonIJflTA
Hotărărea ost .acki:Otată cu 19/voturi „PENTRU".
19 .eQnsi1ieri prez nţi /'
1 - co i bnt
/
20 - consilieri în funcţie.
PS — 03/F5
Anexa nr. 1 la HCL nr.270/31.10.2023
REGULAMENT PRIVIND PROCEDUR1LE DE FURNIZARE A
SERVICIILOR PUBLICE
Art.1 Primaria Municipiului Slatina are obligaţia de a publica, din oficiu, informaţii
şi modele de formulare sau cereri aferente tuturor serviciilor publice furnizate, 'in
format electronic, pe website-ul propriu.
Art.2
(1)Primaria Municipiului Slatina, in si-tuatia in care este necesara copia în format
fizic pe hârtie după actul de identitate drept condiţie pentru furnizarea unui serviciu
public , va accepta copia în format electronic după cartea de identitate, transmisăprin
e-mail, asigurând condiţiile prevăzute de reglementările legale privind protec-ţia
persoanelor fizice 'in ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal.
(2)Primirea copiilor, in format electronic, de pe cartea de identitate, se va face la
adresa
Art.3
(1) In vederea furnizarii serviciilor publice, se vor accepta copii de pe documentele
necesare, certificate conform cu originalul, de catre functionarul competent.
(2) in cazul 1n care persoana se prezintă cu copia legalizată după document, 1n scopul
fiirnizării serviciului public, instituţia sau organul de specialitate al administraţiei
publice centrale este obligată/obligat să o accepte.
Art.4 Primaria Municipiului Slatina va accepta documentele eliberate de către
persoanele juridice de drept public sau de drept privat în format electronic, care au o
semnătură electronică calificată sau avansată, definite potrivit prevederilor art. 3 pct.
11 şi 12 din Regulamentul (UE) nr. 910/2014, in scopul furnizării serviciilor publice
către beneficiar.
Art.5 (1) Datele cu caracter personal necesare pentru furnizarea unui serviciu public,
care sunt colectate, deţinute sau gestionate de o altă autoritate sau instituţie publică,
se iau direct de la respectiva autoritate sau instituţie dacă acest lucru a fost solicitat
a.
"4-
expres de beneficiarul serviciului public sau dacă există consimţământul expres al
acestuia.
(2) Beneficiarul serviciului public poate reveni oricând asupra consimţărnântului,
beneficiind de toate drepturile care decurg din reglementările legale privind protecţia
persoanelor fizice 'in ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera
circulaţie a acestor date.
Art.6 Formularele proprii vor purta pe ele durata de completare a fiecăruia şi motivul
colectării informaţiei.
Art.7 Primaria Municipiului Slatina va asigura metode alternative de plată a
serviciilor publice furnizate contra cost, fie prin plata cu cardul, fie prin intermediul
altor sisteme de plată.
Art.8 Primaria Municipiului Slatina va folosi cu precădere mijloacele electronice
pentru comunicarea cu beneficiarii serviciilor publice, acolo unde beneficiarul are şi
este de acord să furnizeze o adresă de poştă electronică.
Art.9 Primaria Municipiului Slatina va prevedea explicit 1n caietele de sarcini şi 1n
contractele aferente procedurilor de achiziţie publică care includ dezvoltări de
programe informatice la solicitarea instituţiei sau autorităţii, faptul că toate drepturile
patrimoniale de autor asupra tuturor operelor create de către contractant sau membrii
asocierii, aferente produsului sau serviciului livrat, se transferă către autoritatea
contractantă.
Art.10 Responsabilitatea aplicării Legii nr.9/2023 pentru modificarea şi completarea
O.U.G. nr.41/2016 privind stabilirea unor măsuri de simplificare la nivelul
administraţiei publice centrale şi pentru publicarea şi completarea unor acte
normative, 'in sensul celor menţionate mai sus, revine compartimentelor / birourilor
/ serviciilor / direcţiilor din cadrul Primăriei Municipiului Slatina.
Preşedinte de şedinţă,
PO mir- Costtn•
Anexa nr. 2 la HCL nr.270/31.10.2023
Metodologia de calcul al duratei de completare a unor formulare
emise la nivelul Primăriei Municipiului Slatina
Art.l. Prezenta metodologie are ca scop determinarea duratei de
completare a formularelor elaborate de compartimentele / birourile /
serviciile din cadrul Primăriei Municipiului Slatina.
Art.2. Prezenta metodologie se aplică formularelor standard, tipizate,
indiferent de denumirea acestora- cerere, declaraţie, formular ş.a.m.d.-,
disponibile in format editabil, puse la dispoziţia persoanelor fizice şi
juridice pentru completare cu informaţii exacte şi obiective, necesare
stabilirii unor situaţii de fapt şi legale in legătură cu serviciul public
prestat.
Art.3. Formularele trebuie să fie disponibile pe pagina de internet a
Primăriei Municipiului Slatina, prin grija Biroului I.T.
Art.4.(1) Durata de completare se stabileşte, in mod estimativ, de către
compartimentul/biroul/serviciul iniţiator, in funcţie de specificul fiecărei
activităţi şi de nevoile de adaptare logistice şi legale.
(2) Determinarea duratei medii de completare a unui formular se
realizează prin media aritmetică a timpilor obţinuţi ca urmare a
completării efective a acestuia de către un eşantion reprezentativ de
persoane, alese de către compartimentul/biroul/serviciul iniţiator, prin
raportare la situaţiile practice. Reprezentativitatea inseamnă, in acest caz,
stabilirea unui grup-ţintă, pe cât posibil structurat in mod aproximativ
egal, din bărbaţi şi femei, respectiv un număr aproximativ egal de persoane
din categoriile de vârstă 18-34 de ani, 35-49 de ani, peste 50 de ani şi
raportarea la:
a)diferitele viteze de dactilografiere (lentă, medie, rapidă, etc), in ceea ce
priveşte completarea formularelor in format electronic;
b)viteza de completare a informaţiei asimilate (lentă, medie, rapidă etc),
în ceea ce priveşte completarea formularelor in format fizic.
(3) Compartimentul/biroul, serviciul iniţiator calculează durata medie de
completare pentru fiecare formular pe baza metodei prevăzute la alin.(2).
(4) Durata medie de completare se specifică pe formular, folosind
următorul format: "Durata medie de completare a formularului este de
minute".
Art.5. Responsabilitatea actualizării formularelor, in sensul celor
menţionate mai sus, revine compartimentelor/birourilor/serviciilor care au
elaborat sau sunt responsabile de gestionarea documentelor, inclusiv
transmiterea acestora spre publicare, cu respectarea procedurilor aprobate
in acest sens la nivelul Primăriei Municipiului Slatina.
Preşedinte de_şed‘ă,
POPA Costni
Hotărâri adoptate în aceeași perioadă
HCL 266/2023Aprobarea Regulamentului privind concesionarea bunurilor imobile ce aparţin domeniului public și privat al municipiului SlatinaHCL 267/2023Închirierea către Partidul Alianţa Liberalilor şi Democraţilor — Filiala Olt a spaţiului cu destinaţia de sediu situat în…HCL 268/2023Aprobarea trecerii pe cheltuieli a sumei de 500 lei reprezentând amenda contravenţională ANPC - C.J.P.0 OltHCL 269/2023Aprobare sumă, perioadă de desfăşurare şi regulament de organizare al concursului de creaţie literară şi arte vizuale „Slatina…HCL 271/2023Aprobare rectificare Buget local de venituri şi cheltuieli pe anul 2023; aprobare rectificare program obiective de investiţii…HCL 272/2023Diminuarea creditelor bugetare alocate Serviciului Public Direcţia Poliţia Locală; aprobare rectificare program obiective de…HCL 273/2023Aprobare rectificare credite bugetare repartizate pe articole şi alineate precum şi rectificare program de investiţii, program de…HCL 274/2023Suplimentarea creditelor bugetare repartizate Clubului Sportiv Municipal Slatina pe anul 2023
Fii anunțat când se votează ceva ce te privește
Primești un email când consiliul local discută sau votează pe subiectul ales de tine — parcări, gunoi, cartierul tău, orice. Gratuit, te dezabonezi oricând.