ROMÂNIA
JUDEȚUL MUREŞ
CONSILIUL LOCAL FÂNTÂNELE
547235 Comuna Fântânele, sat Fântânele, nr. 124, Judeţul Mureş
Telefon/Fax: 0265 — 580112;
Email: fintinele(Qcjmures.ro
HOTĂRÂREA NR.45
Din 25 septembrie 2025
privind aprobarea încheierii Protocolului de colaborare privind stabilirea procedurilor de
referire/sesizare/identificare a persoanelor vârstnice care au nevoie de servicii sociale/sunt
beneficiare de servicii sociale conform ordin nr. 2489/2023 pentru aprobarea Standardelor
minime de calitate privind managementul de caz în serviciile sociale acordate persoanelor
vârstnice
Consiliul Local al Comunei Fântânele, întrunit în şedinţa ordinară din 25 septembrie
2025;
Văzând referatul de aprobare nr. $773/15.09.2025 prezentat de către primarul
comunei Fântânele cu privire la aprobarea Protocolului de colaborare privind stabilirea
procedurilor de referire/sesizare/identificare a persoanelor vârstnice care au nevoie de servicii
sociale, raportul de specialitate al Compartimentului Asistenţă Socială nr. 5774/15.09.2025 şi
Avizul comisiei de specialitate pentru activităţi social-culturale, culte, învăţământ, sănătate şi
familie, muncă şi protecţie socială, protecţie copii, juridică şi de disciplină, turism pentru
adoptarea proiectului de hotărâre,
Având în vedere:
Adresa Asociaţiei Caritas Alba Iulia nr. 5709/1 1.09.2025 privind aprobarea încheierii
Protocolului de colaborare,
În conformitate cu prevederile:
- art. 112 alin. (3) lit.q) din Legea asistenței sociale nr. 292/2011, cu modificările şi
completările ulterioare,
- Legea nr. 197/2012 privind asigurarea calității în domeniul serviciilor sociale, cu
modificările și completările ulterioare,
- Hotărârea Guvernului nr. 118/2014 pentru aprobarea Normelor metodologice de
aplicare a prevederilor Legii nr.197/2012 privind asigurarea calităţii în domeniul serviciilor
sociale, cu modificările şi completările ulterioare,
-0. MMSS nr. 2489/2023 pentru aprobarea Standardelor minime de calitate privind
managementul de caz în serviciile sociale acordate persoanelor vârstnice
În temeiul art.129 alin.(2) lit.d) şi lit.e) coroborat cu alin.(7) lit.b) și alin.(9) lit.a),
art.139 alin.(1), alin.(3) lit.8) şi art.196 alin.(1) lit.a) din Ordonanţa de Urgenţă a Guvernului
nr.57/2019 privind Codul administrativ, cu modificările şi completările ulterioare,
HOTĂRĂŞTE:
Art.1. Se aprobă încheierea Protocolului de colaborare între Asociaţia Caritas Alba lulia
— Asistenţă medicală și socială şi U.A.T. Comuna Fântânele, judeţul Mureş, având ca obiectiv
stabilirea procedurilor de referire/sesizare/identificare a persoanelor vârstnice care au nevoie de
servicii sociale/sunt beneficiare de servicii sociale conform Ordin nr. 2489/2023 pentru
aprobarea Standardelor minime de calitate privind managementul de caz în serviciile sociale
acordate persoanelor vârstnice, prevăzut în Anexanr. |, care face parte integrantă din prezenta
hotărâre.
Art.2, Se desemnează doamna loo Ibolya, asistent social în cadrul Compartimentului
Asistenţă Socială al aparatului de specialitate al primarului comunei Fântânele manager de caz
pentru fiecare persoană în vârstnică care va beneficia de serviciile sociale acordate persoanelor
vârstnice.
Art.3. Aducerea la îndeplinire a prezentei hotărâri se asigură de către Primarul comunei
Fântânele, prin Compartimentul Asistenţă Socială.
Art.4. Prezenta hotărâre se comunică, prin intermediul secretarului general al comunei
Fântânele, în termenul prevăzut de lege, persoanei desemnate la art.2, Primarului comunei
Fântânele, Compartimentului Asistenţă Socială, Asociaţia Caritas Alba Iulia, Instituţiei
Prefectului - Judeţul Mureş pentru efectuarea controlului de legalitate şi se aduce la cunoștință
publică prin afişare.
Contrasemnează,
Secretar general,
Keserii Katalin Gyongyi
(i
44 Mei 445/0800 2085
ROMÂNIA
JUDEȚUL MUREȘ
COMUNA FÂNTÂNELE
Anexă la Hotărârea Consiliului Local nr, 45/ 25.09.2025
PROTOCOL DE COLABORARE NR.
privind stabilirea procedurilor de referire/sesizare/identificare a persoanelor vârstnice care au
Nevoie de servicii sociale/sunt beneficiare de servicii sociale conform Ordin nr. 2489/2023 pentru
aprobarea Standardelor minime de calitate privind managementul de caz în serviciile sociale
acordate persoanelor vârstnice
1. PREAMBUL
În temeiul prevederilor:
Legii nr. 292/2011 privind asistenţa socială, cu modificările și completările ulterioare;
Legii nr. 448/2006 privind protecţia și promovarea drepturilor persoanelor cu
handicap, republicată, cu modificările și completările ulterioare;
Legii nr. 17/2000 privind asistenţa socială a persoanelor vârstnice, republicată, cu
modificările și completările ulterioare;
Ordinului nr. 2489/2023 pentru aprobarea Standardelor minime de calitate
privind managementul de caz în serviciile sociale acordate persoanelor
vârstnice, republicată, cu modificările și completările ulterioare;
Legea nr. 197/2012 privind asigurarea calității în domeniul serviciilor sociale, cu
modificările și completările ulterioare;
Legea nr. 196/2016 privind venitul minim de incluziune, cu modificările și
completările ulterioare;
Ordonanța Guvernului nr. 137/2000 privind prevenirea și sancţionarea tuturor
formelor de discriminare, republicată, cu modificările și completările ulterioare;
Legea nr. 217/2003 pentru prevenirea și combaterea violenţei domestice,
republicată, cu modificările și completările ulterioare;
Legea nr. 211/2004 privind unele măsuri pentru asigurarea informării, sprijinirii
și protecţiei victimelor infracțiunilor, cu modificările și completările ulterioare;
Hotărârea Guvernului nr. 1.154/2022 pentru aprobarea Normelor metodologice
de aplicare a prevederilor Legii nr. 196/2016 privind venitul minim de
incluziune, cu modificările și completările ulterioare;
Hotărârea Guvernului nr. 118/2014 pentru aprobarea Normelor metodologice
de aplicare a prevederilor Legii nr. 197/2012 privind asigurarea calității în
domeniul serviciilor sociale, cu modificările și completările ulterioare;
Hotărârea Guvernului nr. 886/2000 pentru aprobarea Grilei naţionale de
evaluare a nevoilor persoanelor vârstnice, cu modificările ulterioare;
Hotărârea Guvernului nr. 797/2017 pentru aprobarea regulamentelor-cadru de
organizare și funcţionare ale serviciilor publice de asistență socială și a
structurii orientative de personal, cu modificările ulterioare;
Hotărârea Guvernului nr. 867/2015 pentru aprobarea Nomenclatorului
serviciilor sociale, precum și a regulamentelor-cadru de organizare și
funcționare a serviciilor sociale, cu modificările şi completările ulterioare;
l
S-a
+ Codul de bună practică al asistentului social, adoptat prin Hotărârea Congresului
Naţional al Colegiului Naţional al Asistenţilor Sociali nr.
2/2019;
încheiat prezentul protocol între:
2. PĂRȚILE CONTRACTANTE:
2.1
U.A.T. COMUNA Fântânele, cu sediul în Comuna Fântânele, str. Principală nr. 124,
judeţul Mureș, telefon: 0265580112., cod fiscal 4322459, reprezentată prin Varga Jăzsef ,
primar, în calitate de PARTENER 1, pe de o parte
2.2
și
ASOCIAȚIA CARITAS ALBA IULIA - ASISTENȚĂ MEDICALĂ ȘI SOCIALĂ cu sediul în
Miercurea Ciuc, str. Sz6k, nr. 147, judeţul Harghita, C.U.I. nr. RO 15070152, contul nr. RO33 RNCB
0152 0163 3253 0001 deschis la Banca Comercială Română, având certificat de acreditare furnizor
de
servicii sociale seria AF nr. 290/ 2014, licența de funcţionare seria LF, nr. 0011167 din
05.12.2022, eliberată de Ministerul Muncii, Familiei, Protecţiei Sociale și Persoanelor Vârstnice,
reprezentată de DI. P&ter Gyârgy - director, în calitate de PARTENER 2, pe de altă parte.
3. DEFINIŢII
3.1.În sensul prezentului contract, termenii și expresiile de mai jos au următoarele semnificații:
a) abatere profesională - orice comportament culpabil care afectează credibilitatea
profesională a furnizorului de servicii sociale în cauză, cum ar fi încălcări ale drepturilor de
proprietate intelectuală, săvârșite cu intenţie sau din culpă gravă, inclusiv încălcări ale
normelor de deontologie în sensul strict al profesiei căreia îi aparţine acest operator;
b) act adițional — document prin care se pot modifica termenii și condiţiile protocolului de
colaborare;
c) an _- 365 de zile;
d) cazul fortuit — eveniment care nu poate fi prevăzut și nici împiedicat de către cel care ar fi
fost chemat să răspundă dacă evenimentul nu s-ar fi produs;
e) durata protocolului - intervalul de timp în care prezentul protocol operează valabil între
părți, potrivit Legii, de la data intrării în vigoare a protocolului și până la epuizarea
convențională sau legală a oricărui efect pe care îl produce;
f) forța majoră reprezintă o împrejurare de origine externă, cu caracter extraordinar,
absolut imprevizibil și inevitabilă, care se află în afara controlului oricărei părţi, care nu se
datorează greșelii sau vinei acestora, și care face imposibilă executarea și, respectiv,
îndeplinirea contractului; sunt considerate asemenea evenimente: războaie, revoluții,
incendii, inundaţii sau orice alte catastrofe naturale, restricții apărute ca urmare a unei
carantine, embargou, enumerarea nefiind exhaustivă, ci enunţiativă. Nu este considerat
forță majoră un eveniment asemenea celor de mai sus care, fără a crea o imposibilitate de
executare, face extrem de costisitoare executarea obligațiilor uneia din părți;
9) mijloace electronice - echipamente electronice de procesare, inclusiv compresie digitală,
și stocare a datelor emise, transmise și recepționate prin cablu, radio, mijloace optice sau
prin alte mijloace electromagnetice;
h) neconformitate - execuţia de slabă calitate sau deficiențe care încalcă siguranţa, calitatea
sau cerințele tehnice și/sau profesionale prevăzute de prezentul protocol și/sau de legea
2
aplicabilă și/sau care fac rezultatele executării obligaţiilor necorespunzătoare scopurilor
acestora, astfel cum sunt prevăzute în prezentul protocol și/sau de legea aplicabilă precum
și orice abatere de la cerinţele și de la obiectivele stabilite;
i) partener 1 și partener 2 - părţile contractante, așa cum sunt acestea numite în prezentul
protocol
J) protocol de colaborare — prezentul protocol și toate anexele sale;
K) responsabil proiect/responsabil protocol — persoana responsabilă cu monitorizarea şi
implementarea prezentului protocol desemnată din partea partenerului 1;
[) scris(ă) sau în scris - orice ansamblu de cuvinte sau cifre care poate fi citit, reprodus și
comunicat ulterior, inclusiv informaţii transmise și stocate prin mijloace electronice;
m) serviciile sociale - un ansamblu de măsuri și acţiuni realizate pentru a răspunde nevoilor
sociale individuale, familiale sau de grup, în vederea prevenirii și depășirii unor situații de
dificultate, vulnerabilitate sau dependență, pentru prezervarea autonomiei și protecției
persoanei, pentru prevenirea marginalizării și excluziunii sociale, pentru promovarea
incluziunii sociale și în scopul creşterii calității vieţii, definite în condiţiile prevăzute de lege;
n) zi zile calendaristice, cu excepția cazurilor în care se prevede expres că sunt zile
lucrătoare.
4. OBIECTUL PROTOCOLULUI DE COLABORARE
Prezentul protocol are ca obiect stabilirea procedurii de lucru ce cuprinde modalităţile de
evaluare, identificare, referire/sesizare a persoanelor vârstnice care au nevoie/sunt beneficiare de
servicii sociale, conform Ordinului nr.2489/2023 pentru aprobarea Standardelor minime de calitate
privind managementul de caz în serviciile sociale acordate persoanelor vârstnice.
5. DURATA PROTOCOLULUI DE COLABORARE
5.1.Prezentul protocol intră în vigoare la data de semnării acestuia de către ambii parteneri.
5.2.Durata prezentului protocol este pe o perioadă de 1 an de la data semnării acestuia de către
ambii parteneri, cu posibilitatea prelungirii prin Hotărârea Consiliului Local al Comunei Fântânele.
6. DREPTURILE ȘI OBLIGAȚIILE PARTENERULUI 1
6.1.U.A.T. Comuna Fântânele în vederea realizării obiectului prezentului protocol și îndeplinirii
obligaţiilor stabilite se va acționa prin (Direcţia de asistență socială)DAS/CAS(Compartimentul de
Asistență Socială), structură funcţională din cadrul aparatului de specialitate al primarului comunei
Fântânele.
6.2.DAS/CAS asigură managementul de caz conform Ordinului nr.2489/2023 pentru aprobarea
Standardelor minime de calitate privind managementul de caz în serviciile sociale acordate
persoanelor vârstnice.
6.3.Numirea unui manager de caz, asistent social în cadrul DAS/CAS Fântânele, pentru fiecare
persoană vârstnică care va beneficia de servicii sociale prin intermediul Asociaţiei Caritas Alba Iulia
- Asistență Medicală și Socială
6.4.
DAS/CAS efectuează evaluarea inițială și consilierea persoanei vârstnice prin intermediul unui
asistent social
6.5.
6.6.
6.7.
DAS/CAS socială asigură emiterea dispozițiilor de stabilirea a serviciilor sociale și
desemnarea a managerului de caz, în conformitate cu prevederile legale în vigoare.
DAS/CAS publică pe pagina de internet a Comuna Fântânele informații destinate publicului
cu privire la dreptul la asistență socială al persoanelor vârstnice și serviciile sociale
disponibile în comunitate.
DAS/CAS identifică un caz prin cel puţin una dintre următoarele forme:
telefonul vârstnicului;
cererea persoanei vârstnice/reprezentanților legali ai acesteia depusă la sediul Primăriei
Comuna Fântânele, pentru servicii sociale sau pentru venit minim de incluziune;
referirea din partea asistentului medical comunitar, din partea unui alt serviciu public sau a
unei organizații private;
autosesizarea;
sesizarea din partea îngrijitorilor informali;
informarea primită de la un furnizor de servicii sociale (FFS).
DAS/CAS constituie baza de date privind persoanele vârstnice care au domiciliul pe raza
comunei Comuna Fântânele și sunt beneficiare de servicii sociale cu informaţii referitoare la
contractele de servicii sociale încheiate de furnizorii privaţi cu persoanele vârstnice, contractele de
îngrijire informală încheiate cu îngrijitorii informali care și-au asumat responsabilitatea îngrijirii
unei/unor persoane vârstnice, aflate în situația de dependență socio-medicală precum și orice alte
informații privind situaţia beneficilor de servicii sociale.
6.8.
6.9.
DAS/CAS asigură securitatea datelor și a informaţiilor gestionate în aplicarea
managementului de caz.
DAS/CAS și colaborează cu furnizorii de servicii sociale pentru a asigura o coordonare
adecvată a activităților.
6.10. DAS/CAS se obligă să pună la dispoziţia partenerului 2 orice facilități și/sau informaţii pe
care le consideră necesare îndeplinirii contractului.
6.11. DAS/CAS publică pe pagina de internet proprie a DAS/CAS Fântânele a informaţiilor
destinate publicului cu privire la dreptul la asistenţă socială al persoanelor vârstnice şi
serviciile sociale disponibile în comunitate.
7. DREPTURILE ȘI OBLIGAȚIILE PARTENERULUI 2
7.1.
7.2,
Partenerul 2 identifică un caz prin cel puțin una dintre formele prevăzute subpunctul 8.2 și
le referă către DAS/CAS Partenerului 1 pentru demararea managementului de caz.
Formele de identificare cazurilor pentru partenerul 2 se realizează prin:
telefonul vârstnicului;
cererea persoanei vârstnice/reprezentanților legali ai acesteia depusă la sediul serviciului
social;
referirea din partea partenerului 1 sau a unei organizații private sau publice;
autosesizarea;
sesizarea din partea îngrijitorilor informali, aparținătorilor;
informarea primită de la un furnizor de servicii sociale (FFS).
7.3. Partenerul 2 transmite către DAS/CAS socială Partenerului 1 în copie, contractele de servicii
sociale încheiate cu beneficiarii, precum și informaţiile necesare constituirii bazei de date prevăzute
la subpunctul 7.6 la solicitarea în scris al acestuia
7.4. Partenerul 2 transmite către DAS/CAS Partenerului 1:
7.5.
7.6,
7.7.
7.8.
7.9.
7.10.
7.11.
7.12.
7.13.
7.14.
încheierea unui contract de servicii sociale pentru prestarea unor servicii sociale persoanei
vârstnice;
suspendarea acordării serviciilor pe perioadă determinată;
încetarea acordării serviciilor.
Partenerul 2 transmite trimestrial către Partenerul 1 în a cărui rază teritorială locuieşte
beneficiarul raportul cu privire la rezultatele implementării PIA; În situaţia în care FSS are
încheiat un contract de servicii sociale în baza prevederilor art. 141 alin. (3) din Legea
asistenţei sociale nr. 292/2011, cu modificările şi completările ulterioare, raportarea se
realizează conform prevederilor contractului de servicii sociale, cel puţin lunar.
Partenerul 2 colaborează permanent cu managerul de caz desemnat de către
DAS/CAS Partenerului 1 în instrumentarea cazurilor.
Partenerul 2 furnizează servicii și sprijin direct persoanelor vârstnice în conformitate cu
planurile individualizate de îngrijire și asistență întocmite.
Partenerul 2 raportează către DAS/CAS Partenerului 1 orice probleme sau nevoi specifice
identificate în timpul furnizării serviciilor, în termen de maxim 5 zile de la identificare.
Partenerul 2 participă la întâlniri și discuții periodice organizate de DAS/CAS . Partenerului 1
pentru a asigura o coordonare adecvată a activităților.
Partenerul 2 își va desfășura activitatea cu profesionalism şi cu celeritate.
Partenerul 2 este responsabil de îndeplinirea cerințelor privind informarea persoanelor ale
căror date cu caracter personal se colectează și prelucrează în cadrul procesului de
înregistrare sistematică conform prevederilor Regulamentului (UE) 2016/679 al
Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecţia persoanelor
fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulaţie
a acestor date.
Partenerul 2 se obligă să își desfășoare întreaga activitate cu bună credință, profesionalism,
diligență și promptitudine.
Partenerul 2 va acţiona întotdeauna loial și imparțial și ca un consilier de încredere pentru
partenerul 1 conform regulilor și/sau codului de conduită al profesiei sale, precum și cu
discreția necesară. Se va abține să facă afirmaţii publice în legătură cu serviciile furnizate
fără să aibă aprobarea prealabilă a achizitorului, precum și să participe în orice activități
care sunt în conflict cu obligaţiile sale contractuale în raport cu acesta.
În cazul în care partenerul 2 sau oricare din asociaţii săi, se oferă să dea, ori sunt de acord
să ofere ori să dea, sau dau oricărei persoane, mită, bunuri în dar, facilități ori comisioane
în scopul de a determina ori recompensa îndeplinirea ori neîndeplinirea oricărui act sau fapt
privind protocolului de colaborare sau orice alt contract încheiat cu partenerul 1, ori pentru
a favoriza sau defavoriza orice persoană în legătură cu contractul sau cu orice alt contract
încheiat cu acesta, partenerul 1 poate decide încetarea protocolului, fără a aduce atingere
niciunui drept anterior dobândit de partenerul 2 în baza contractului.
8.ASIGURAREA BUNEI EXECUȚII A PROTOCOLULUI DE COLABORARE
8.1.
Partenerii au obligaţia de a asigura buna execuţie a protocolului de colaborare.
5
8.2. Modalitatea de asigurare a bunei execuţii a protocolului este convenită de părţi și se
va realiza prin respectarea obligațiilor asumate.
9. CONFIDENȚIALITATEA INFORMAȚIILOR
Partenerul 2 va considera toate documentele și informațiile care îi sunt puse la dispoziție în
vederea încheierii și executării protocolului drept strict confidenţiale și, cu excepția cazului în care
este necesar pentru executarea contractului, nu va publica sau divulga niciun element al
protocolului fără acordul scris prealabil al partenerului 1. Dacă există divergențe cu privire la
necesitatea publicării sau divulgării documentelor și informațiilor care îi sunt puse la dispoziție în
scopul executării contractului, decizia finală va aparține partenerului 1. Obligația de
confidențialitate rămâne în vigoare pentru o perioadă de 3 ani conform reglementărilor legale în
vigoare. Obligaţia de confidențialitate nu se aplică în cazul solicitărilor legale privind divulgarea
unor informații venite, în format ofi
[...]
Text extras automat din documentul oficial; în caz de diferențe, documentul original prevalează.